Главная -- Общие коммерческие условия

Общие коммерческие условия

Бронирование

Туристическое агентство Amazing-Slovakia (далее-"агентство") произведёт для заказчика конкретных услуг (далее-"заказчик") предварительный расчёт. После подтверждения согласия о бронировании услуг необходимо произвести оплату, переведя на счёт агентства денежные средства.

Отмену бронирования необходимо произвести только в письменной форме посредством электронной почты или факса. Перед обязательным письменным уведомлением можно сообщить об отмене бронирования по телефону.

Штрафные санкции

В случае отказа от предоставления заказанных услуг, за исключением размещения*, агентство взимает с заказчика сдедующую денежную сумму:

Отказ от брони:

- 30-15 суток до заезда - 20% от обшей стоимости услуг;

- 14-8 суток до заезда - 50% от обшей стоимости услуг;

- 7-0 суток до заезда - 95% от обшей стоимости услуг.

*Размер штрафа размещения вы найдёте под прейскурантом конкретной гостиницы - когда вы щелкнете на ссылку "коммерческие условия".

Отказ от брони необходимо подать в письменной форме (по факсу, почте или электронной почте). Об отказе можно предварительно сообщить по телефону.

Возврат платежа агентство производит незамедлительно банковским переводом на счёт клиента.

Оплата

Оплата производится в размере 100% от общей стоимости.

Оплату можно производить банковским переводом или кредитной картой в форме Card Pay (оплата через виртуальный POS-терминал "TATRA BANKA").

Агентство обязуется

Обеспечить клиенту услуги в согласованном объёме и по условленной цене.

По осуществлении платежа выслать заказчику визовую поддержку по почте (ваучер и подтверждение из гостиницы).

Заказчик обязуется

Предоставлять полные и правдивые данные, необходимые для осуществления бронирования и безотлагательно извещать о возможных изменениях как его личных данных (изменение имени, фамилии, адреса, телефона, e-mail), так и об изменениях данных прочих пользователей услуг.

Оплатить за заказанные услуги договорённую цену.

Медицинское страхование

Агентство не несёт отвественности за ущерб здоровью клиента и рекомендует, кроме страхования путешественников, заключить и страхование от несчастных случаев (страхование для любителей спорта).

Изменение организованной программы

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийное бедствие, погодные или другие условия, препятствующие поездкам), агентство оставляет за собой право на изменение организованной программы.

О наступлении вышеуказанных обстоятельств агентство будет немедленно извещать клиента, как только узнает о них.

Рекламации

Рекламации недостатков предоставленных услуг агентство предъявляет поставщику услуг совместно с заказчиком.