Гостиница ''Шумава''**
Бронирование
После оплаты туристическое агентство Amazing-Slovakia, в дальнейшем "агентство", подтвердит заказчику услуг, в дальнейшем "Заказчик", бронирование по эл. почте в течение 24 часа.
Штрафные санкции
В случае отказа от предоставления заказанных услуг, агентство взимает с заказчика сдедующую денежную сумму:
Отказ от брони:
21-15 суток до даты приезда в гостиницу - 35% от общей стоимости услуг;
4-0 суток до даты приезда в гостиницу - 75% от общей стоимости услуг.
Отказ от брони необходимо подать в письменной форме (по факсу, почте или электронной почте). Об отказе можно предварительно сообщить по телефону.
Возврат платежа агентство производит незамедлительно банковским переводом на счёт клиента.
Оплата
Оплата производится в размере 100% от общей стоимости.
Оплату можно производить банковским переводом или кредитной картой в форме Card Pay (оплата через виртуальный POS-терминал "TATRA BANKA").
Агентство обязуется
Обеспечить клиенту услуги в согласованном объёме и по условленной цене.
По осуществлении платежа выслать заказчику визовую поддержку по почте (ваучер и подтверждение из гостиницы).
Заказчик обязуется
Предоставлять полные и правдивые данные, необходимые для осуществления бронирования и безотлагательно извещать о возможных изменениях как его личных данных (изменение имени, фамилии, адреса, телефона, e-mail), так и об изменениях данных прочих пользователей услуг.
Оплатить за заказанные услуги договорённую цену.
Рекламации
Рекламации недостатков предоставленных услуг агентство предъявляет поставщику услуг совместно с заказчиком.